Member Interview

社内IT担当として、社員が安心して働ける環境づくりを担当しています。

日々の業務では、PCやスマートフォンのキッティング、新入社員向けのアカウント発行や各種アプリの設定、ITに関する問い合わせ対応などを行っています。問い合わせ内容は、「パソコンの画面が映らない」「Teamsが突然落ちてしまう」といった身近なトラブルから、システムや権限設定に関する専門的な相談までさまざまです。

また、インフラ担当やセキュリティ担当と連携しながら、ファイルサーバーの管理やアクセス権設定、社内運用ルールの整備、新しいシステムやツールの検証・導入にも携わっています。最近ではCopilotをはじめとしたAI活用について相談を受けることも増えており、インフラやセキュリティ担当のメンバーと情報交換しながら、社員の皆さんがより便利に業務を進められる方法を一緒に考えています。

総務と同じくらい、多くの社員と関わる部署だと思っています。「業務がやりやすくなった」「助かった」と直接声をかけてもらえる機会も多く、社員の皆さんを身近な立場で支えられるのがこの仕事の魅力です。

一つ目は、社員の皆さんを直接サポートできるところです。
例えば、パソコンが使えなくなった時に復旧できたり、急なトラブルで業務が止まりそうな時に対応できたりすると、とても感謝していただけるんです。そういう時に「役に立てたな」と実感できます。

また、ただ不具合を直すだけではなく、より便利な仕組みを導入して業務効率を上げることもできます。マイナスの状態をゼロに戻すだけでなく、ゼロをプラスにしていけるところがこの仕事の面白さだと思っています。

社内ITは裏方の仕事と思われがちですが、社員の皆さんが安心して働ける環境を支えることで、会社全体の活動を支えられている実感があります。日々「ありがとう」と言ってもらえることが、何よりのモチベーションですね。

二つ目は、自分自身も学んで成長していきながら、仕事を進められることです。
IT領域は日進月歩。特にAI分野は変化が著しく、私も日々知識をアップデートすることが大切だと感じています。
社内からAIツールの環境設定や使い方の相談を受けることもありますが、昨日までの当たり前が今日変わることもよくあります。
社内のAI活用レベルを上げていくことは私もぜひ取り組みたいことのひとつで、やりたいと申し出て機会をもらえているため、勉強も苦にならず、やりがいとなっています。

一言で表すなら、「優しくて温かい会社」です。

これまでさまざまな会社を見てきましたが当社は、「ルールだからできません」で終わるのではなく、会社の安全性を守りながらもできる限り社員の希望を叶えようとする文化があります。そういった前向きな姿勢が、この会社の魅力だと思っていて、社員一人ひとりに寄り添ってくれるバランスの良い環境だと感じています。

私自身、以前はどちらかというと人見知りな性格で物静かなタイプだったのですが、この会社に入ってからは自然といろいろな部署の方と話すようになりました。それだけ話しやすい人が多い会社なんだと思います。